Salut les poupées, bienvenue sur la page de réservation de 16phenmilly.co !
Nous avons récemment choisi de nous développer en tant qu'entreprise. Après avoir voyagé à Londres pour suivre des cours incroyables dispensés par les meilleurs, nous aimerions maintenant vous annoncer que nous proposons désormais également des services de maquillage ! Alors profitez de notre nouveau service et de nos nouveaux prix de vente 💗.
• Les machines à sous sont libérées le 20 de chaque mois par exemple, les créneaux horaires d'octobre seront publiés le 20 septembre***
• Il y a un Caution NON REMBOURSABLE de 15 € (en toutes circonstances!)
• Lorsque vous réservez, votre dépôt est versé à votre rendez-vous.
• Si vous souhaitez reprogrammer, veuillez le faire 48 heures avant votre rendez-vous prévu ou votre dépôt est automatiquement perdu.
• Vous paierez votre solde restant le jour même en espèces. Veuillez avoir la bonne monnaie car je ne transférerai pas le reste.
Retard et annulation
• Si vous savez que vous ne pouvez pas prendre rendez-vous, S'IL TE PLAÎT prévenez-moi à l'avance sinon votre rendez-vous sera annulé.
• Des frais de 10 € seront appliqués si vous êtes en retard de 10 minutes. Au bout de 15 minutes, des frais de 15 € seront appliqués. Au bout de 30 minutes, votre rendez-vous est annulé.
• NON plus un y compris les membres de la famille, les enfants, etc.
• Veuillez avoir un visage propre et sourcils soignés .
Ajouts :
• Emplacements avant 10h et après 18h sont des créneaux hors horaires et sont un coût supplémentaire de 20 €
• Pour un rendez-vous anticipé , veuillez envoyer un e-mail à 16sdollhouse@gmail.com, veuillez noter qu'il y a un coût supplémentaire de 20 €.
• Rendez-vous du DIMANCHE sont des machines à sous premium et coûtent 20 € supplémentaires.
• Les jours fériés sont des frais majorés, soit 20 € supplémentaires.
• Le réveillon du Nouvel An, le lendemain de Noël et le réveillon de Noël sont des frais premium
• Du 25 au 1er janvier sont des machines à sous premium
Veuillez envoyer un e-mail à 16sdollhouse@gmail.com si vous souhaitez un rendez-vous non disponible via mon système de réservation. Veuillez noter que les créneaux d'urgence sont soumis à ma disponibilité.
Prévoyez 24 heures//3 jours ouvrables pour répondre aux e-mails et aux DM.
Si vous souhaitez prendre rendez-vous pour une coiffure et un maquillage, vous devez m'envoyer un mail avec toutes les informations concrètes. Rendez-vous, coiffure, maquillage souhaité.
Si vous continuez et réservez 16phenmilly.co, cela signifie que vous acceptez mes termes et conditions ci-dessus. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez vous abstenir de réserver.
S'il vous plaît DM, envoyez-moi un e-mail pour plus d'informations💕.
J'ai hâte de te tuer ! 16phenmilly.co
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Combien de temps prend la livraison?
Nous sommes basés aux Pays-Bas.
Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables.
UE et autres continents 5 à 10 jours ouvrables.
Est-ce que nous expédions dans le monde entier ?
Oui.
Quand vais-je recevoir les informations de suivi ?
Vos informations de suivi vous seront envoyées par e-mail le jour de l'expédition de votre commande. Vous recevrez les informations de suivi sur l'e-mail utilisé lors du paiement. Ainsi, vous ne recevrez pas de numéro de suivi dès que votre commande sera passée.
Puis-je aussi ramasser les cheveux ?
Oui, c'est possible, mais nous devons être contactés à l'avance. Pour cela, une caution devra toujours être versée. NOUS NE FAISONS AUCUNE RÉSERVATION SUR LES CHEVEUX SANS DÉPÔT.
Puis-je modifier/annuler ma commande ?
Malheureusement, les modifications de commande ne sont pas acceptées une fois la commande soumise.
Mon colis est perdu/volé, puis-je me faire rembourser ?
Colis perdu 16SDOLLHOUSE N'EST PAS RESPONSABLE des objets perdus/volés. Une fois qu'une commande est entre les mains de DHL/UPS/POSTNL, nous ne sommes pas responsables des emballages perdus, volés ou endommagés. Veuillez contacter votre bureau de poste local si vous rencontrez des problèmes.
Veuillez vous assurer que votre adresse est correcte au moment du paiement, car nous ne sommes pas responsables de nous assurer qu'elle est correcte. Nous ne sommes pas responsables si votre colis est expédié à la mauvaise adresse. Si le colis est retourné, vous êtes responsable de payer à nouveau les frais d'expédition.
Politique de retour et d'échange
Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client tombe amoureux de ses unités et de ses forfaits. Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges, sauf erreur commise de notre part. Nous effectuerons immédiatement le changement pour le corriger, à part qu'aucun remboursement, toutes les ventes sont définitives. Les cheveux ayant déjà été utilisés, ouverts, lavés et qui ne sont plus dans leur état d'origine ne seront bien entendu pas acceptés.
Que faire si les packs que je souhaite sont en rupture de stock ?
AUCUN STOCK N'EST AUCUN STOCK, NOUS NE FAISONS PAS DE DROPSHIPPING.
Nous achetons en gros et non par commandes séparées. S'il y a une couleur qui est en rupture de stock depuis longtemps, vous pouvez en faire la demande en envoyant un email et le montant total devra être payé. Le temps de traitement diffère vraiment selon la période. Cela sera discuté personnellement mais comptez 5 semaines.